Az R+C Zrt. élettartam garanciát vállal az Ön Xstamper bélyegzőjében, illetve annak alkatrészeiben keletkezett hibákért, amennyiben azt rendeltetésszerűen használta és az újrafestékezés az előírásoknak megfelelően történt.
Az R+C Zrt. nem vonható felelősségre azokért a hibákért, amelyek abból adódtak, hogy a bélyegző újrafestékezése nem Xstamper festékkel történt.
Reklamáció esetén a hibás bélyegző átvételét követő 5 napon belül a bélyegzőt megjavítjuk, vagy egy megegyező méretű és lenyomatú bélyegzőre cseréljük.
Az Xstamper bélyegzők normál használata alatt a mindennapos üzleti folyamatokban történő használatot értjük, hiszen a bélyegzőket erre tervezték. Ebbe beletartozik a papíron, kartondobozon vagy más hasonló anyagokon történő bélyegzés. Azonban nem minősül rendeltetésszerű használatnak az ipari felhasználás, illetve ha a bélyegzőket átalakítják, vagy bármilyen bélyegzőgéppel összeszerelik.
Az Xstamper bélyegzőket nem szükséges erősen lenyomni. Egy könnyed nyomás a bélyegezendő felületre már biztosítja a legtökéletesebb lenyomatot. Hagyjon néhány másodpercet a bélyegzések között, hogy a festék újra szétterüljön a bélyegzőgumiban.
Tárolja a bélyegzőjét pormentes környezetben!
Használja pl. cellux tapadós felét a bélyegzőgumi felületén felhalmozódott por vagy papírrostok eltávolítására. Helyezzen celluxot a bélyegzőgumira a tapadós oldalával és enyhén nyomja rá, majd emelje el a ragasztószalagot. Szükség esetén ismételje meg a műveletet többször, tiszta celluxszal.
A bélyegzőház felületéről bármilyen szennyeződés könnyen letisztítható puha alkoholos ronggyal.
Soha ne dörzsölje egyik felületet sem érdes anyaggal.
Az R+C Zrt. a reklamált Xstamper bélyegző átvételétől számított 1 napon belül megállapítja, hogy a hiba gyártási okokra vezethető-e vissza és a termék javítható-e vagy cserére szorul.
A garanciális javítás vagy csere nem érvényesíthető, ha az R+C Zrt. megállapítja, hogy a hiba vagy nem megfelelő működés a nem megfelelő használatra, illetve karbantartásra vezethető vissza.
Dátumbélyegzők esetében a garancia a bélyegzőn beállítható utolsó dátumig terjed.
AZ R+C ZRT. SEMMILYEN KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT NEM VÁLLAL FELELŐSSÉGET AZÉRT, HA A BÉLYEGZŐ ELVESZETT, ILLETVE A BÉLYEGZŐ NEM SZAKSZERŰ HASZNÁLATÁBÓL EREDŐ KÖZVETLEN KÁROKOZÁSÉRT, HIBÁKÉRT.